Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2015 verständlich umsetzen

Die DIN EN ISO 9001:2015 wurde für die Anwendung von Experten in verständliche Fragen übersetzt und mit erläuternden Kommentaren ergänzt.

Der daraus entwickelte Check interpretiert die Anforderungen entsprechend den Zielen und Intentionen der Norm und erleichtert damit den Zugang zu ihrem systematischen Aufbau.

Die logische Struktur des PDCA-Zyklus wird in der Anwendung in Fragen-Komplexen abgebildet und durch praxisnahe Themen-Pakete ergänzt.

Damit unterstützt die Anwendung dabei, Qualitätsmanagement nicht nur punktuell zu betrachten, sondern als kontinuierlichen Entwicklungs- und Verbesserungsprozess zu organisieren.

Die Anwendung unterstützt dabei, Prozesse, Strukturen und Ergebnisse beziehungsweise Wirkungen gezielt zu hinterfragen, zu auditieren und zu bewerten.

Aus den gewonnenen Erkenntnissen können Schlussfolgerungen abgeleitet und konkrete Maßnahmen festgelegt werden. Diese können als Wirkungsziele oder Aufgaben mit Terminen und Verantwortlichen hinterlegt werden.

Die Entwicklung und Wirksamkeit des Qualitätsmanagement-Systems kann über standardisierte Auswertungen, Berichte, Übersichten und Statistiken nachvollziehbar dargestellt werden.

Dies unterstützt beispielsweise:

• Managementbewertungen,
• Konformitätserklärungen der obersten Leitung nach EN ISO/IEC 17050-1,
• Antworten auf Nachfragen oder Anregungen von Dritten, beispielsweise Partnern oder Kunden,
• die Darlegung gegenüber Zertifizierungseinrichtungen bei externen Erst- oder Überwachungs-Audits.

Standardisierte Auswertungen, Berichte, Übersichten und Statistiken machen die Entwicklung des Qualitätsmanagement-Systems nachvollziehbar und unterstützen eine strukturierte Nachweisführung.

Damit lassen sich sowohl interne Managementprozesse als auch externe Anforderungen an Transparenz und Dokumentation effizient unterstützen.